Sanitätshaus OrthoPoint Filiale Erlangen in Erlangen, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Sanitätshaus OrthoPoint Filiale Erlangen

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  2020-08-16, Bastian
  Ich wollte mir bei Orthopoint orthopädische Schuheinlagen zur Therapie meiner Senk-Spreizfüße anfertigen lassen. Zu allererst wurde ich von der Mitarbeiterin in der Beratung durch gezielte und bewusste Fehlinformationen zum Kauf von zwei Einlagen überredet: angeblich zahlt die Krankenkasse pro Jahr nur zwei paar Einlagen, wenn man diese beide gleichzeitig in einem Rezept einreicht. Dies stellte sich nach kurzer Recherche als unwahr heraus. Bereits beim Beratungsgespräch machte mich diese Aussage stutzig, und ich fragte mehrmals nach. Die Mitarbeiterin blieb bei dieser Aussage. Zum Glück konnte ich die Bestellung im Nachhinein nach Rücksprache mit der Filialleitung noch auf ein paar Einlagen reduzieren. Denn: die Qualität der orthopädischen Schuheinlagen hier ist bestenfalls mangelhaft. Man bekommt selbst mit Zuzahlung eine simple Kork-Ledereinlage, welche es anderswo normalerweise ohne Zuzahlung als Standardmodell gibt. Auch die Anpassung an meine Füße erfolge in sehr geringem Umfang, auf Details, welche vom Orthopäden angeraten wurden (wie zum Beispiel eine T-förmige Pelotte) wurde hier überhaupt nicht eingegangen, dies sei angeblich nicht möglich. Ich bin von vielen anderen Schuhtechnikern und Orthopädiehäusern deutlich besseres gewohnt, was die Auswahl und individuelle Anfertigung angeht. Die fertigen Schuheinlagen waren schließlich trotz vorher angefertigtem Abdruck viel zu klein für meinen Fuß und mussten erneut hergestellt werden. Wieder eine Woche zusätzliche Wartezeit. In der Hoffnung, diese Odyssee dann endlich überstanden zu haben, erhielt ich dann zwar eine von der Größe her passende Einlage, bei welcher allerdings die Pelotte viel zu Stark drückte. Also nochmal hin, wieder eine Woche Wartezeit. Nun habe ich eine orthopädische Einlage, welche zwar so halbwegs passt, aber mit der ich alles andere als zufrieden bin. Ich kann dieses Orthpädiehaus vor allem bezüglich orthopädischen Schuheinlagen wirklich niemandem Empfehlen, wo anders bekommt man um Welten besseren Service und ein besseres Produkt.